ダウンロードしてもデータが保存されない場合の対処法

①お使いの端末の設定アプリを開きます


②「設定>アプリ>:PUSH!」をご確認いただき「アプリの権限」を選択してください。

※表示はお使いの端末によって異なります

③「ストレージ※1」または「ファイルとメディアの権限※2」が許可されているかご確認ください。

ご使用の端末の表示に合わせて以下いずれかをご確認ください
※1 「ストレージ」が表示される方はこちら ※2 「ファイルとメディア権限」が表示される方はこちら

※1 アプリの権限の項目に「ストレージ」が表示される方

「ストレージ」のチェックがついていない場合は、チェックを入れてください。


※2 アプリの権限の項目に「ファイルとメディアの権限」が表示される方

「許可しない」にチェックがついてる場合は、「メディアへのアクセスのみを許可」にしてください。


④上記設定後、再度ダウンロードをすることでデータに端末が保存されます。